ÁSZF
Vásárlási Információk
Dot-Compker Kft. kizárólag viszonteladókat szolgál ki. Viszonteladónak tekintjük azokat a természetes és jogi személyeket, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeteket, melyek magyarországi székhellyel rendelkeznek, Magyarországon adóznak és számítástechnikai termékek forgalmazásával, értékesítésével foglalkoznak, valamint a nálunk vásárolt termékeket továbbértékesítés céljából vásárolják.
Vevőlistánkon nem szereplő leendő partnereink viszonteladóként való felvételének feltétele, hogy regisztráljon a webáruházunkba.
Felhívjuk leendő partnereink figyelmét, hogy első vásárláskor minimális vásárlási értékhatár nincs. Viszonteladóink forgalma negyedévente el kell érje a nettó 500.000 Ft-ot. Partnereink regisztrációját a negyedéves forgalmi adatok alapján automatikusan felülvizsgáljuk.
Végfelhasználókat nem szolgálunk ki, hanem a hozzájuk legközelebb eső és a keresett termékek kategóriájának is leginkább megfelelő viszonteladói partnerünkhöz irányítjuk.
A webáruházunkban található termékek mindegyike megrendelhető a KISZÁLLÍTÁS menüpontban részletezett szállítási feltételek szerint.
A kiszállítási információkban megadott feltételeket kizárólag abban az esetben tudjuk biztosítani, amennyiben a kiszállítással megrendelt termék raktáron van. Ezt a készletinformáció alapján lehet ellenőrizni.
A webáruházunkban leadott foglalás a megrendelést követően legfeljebb 48 órán belül átvehető az ország bármely pontján, amennyiben a rendelés munkanapokon 14:00 óra előtt rendszerünkben regisztrálásra kerül és a megrendelt termék raktáron van.
A weboldalon szereplő árak, képek és információk csupán tájékoztató jellegűek és nem minősülnek konkrét ajánlattételnek! A megrendelés kizárólag a Dot-Compker Kft. ügyintézőjének a visszajelzése után tekinthető visszaigazoltnak! Az esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk!
A szállítási díjak a KISZÁLLÍTÁS menüpontban találhatóak.
Fontos:
- A feltüntetett árak tartalmazzák a csomagolás költségét is.
- A kiszállítás alapesetben hétköznap munkaidőben történik (8:00-17:00 óráig).
- A súlyértékek a valós, összesen mért súlyt jelentik.
- A kiszállítás előtt a telefonos egyeztetés minden esetben szükséges. A megrendelés rendszerünkben történő regisztrációja után munkatársunk a megadott telefonszámon fog jelentkezni. Amennyiben ezen feltétel a megrendelő hibájából nem valósulhat meg (hibás telefonszám, nem lehetséges a kapcsolatfelvétel), úgy a rendelt tételeket nem áll módunkban kézbesíteni!
Amennyiben további kérdés vagy kérés merülne fel egy megrendeléssel kapcsolatosan, úgy munkatársaink készséggel állnak szíves rendelkezésükre.
Internetes megrendelésekkel kapcsolatosan hívható információs vonal: +36 (1) 273-2424
On-line adatvédelmi nyilatkozat
A Dot-Compker Kft. elkötelezett az ügyfelek bizalmas és személyes információinak tiszteletben tartása és megőrzése iránt. Kereskedelmi portálunk oldalainak jelentős része bármikor megtekinthető anélkül, hogy a látogató felfedné kilétét, vagy bármilyen személyes információt szolgáltatna magáról.
Azonban a portálunk meghatározott részeihez való hozzáférés, az egyes személyes információk testre szabása, illetve a látogatók pontosabb kiszolgálása érdekében regisztrációhoz kötött. A felhasználókkal folytatott kommunikáció, valamint a termékek és szolgáltatások (ideértve a regisztrációt is) minőségének javítása érdekében a felhasználóktól adatokat kérhetünk a felhasználók személyes és üzleti érdeklődése, a rájuk vonatkozó statisztikai adatok, más termékeinkkel kapcsolatos tapasztalataik, és a kívánt kapcsolatfelvétel módja, és ezekhez hasonló témakörökben.
Önt a regisztráció során arra kérjük, hogy olyan információkat adjon meg részünkre, melyek személyes adatoknak minősülnek. Egyes adatok (pl. név, telefonszám, e-mail cím) megadása kötelező, míg más adatok megadása sem a regisztrációnak, sem az internetes vásárlásoknak nem előfeltétele. A Dot-Compker Kft. nem adja el, nem adja bérbe és nem is kölcsönzi az ügyfeleire vonatkozó információkat más (a szolgáltatás üzemeltetésén kívül eső) cégek számára. Cégünk ez esetben mint adatkezelő, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LIII. törvény előírásait maradéktalanul betartva fogja az Ön adatait kezelni és nyilvántartani, s csak abban a tárgykörben használja fel a szolgáltatások biztosítására, melyhez Ön kifejezett felhatalmazást adott.
A regisztráció során tudomásunkra jutott személyes adatait semmilyen körülmények között nem tesszük - az Ön kifejezett jóváhagyó hozzájárulása nélkül - más számára hozzáférhetővé, kivéve a jogszabályi kötelezés, illetve a hatósági eljárás eseteit.
A Dot-CompkerKft. az ügyfeleitől származó és az interneten közzétett információk valódiságáért nem tud teljes körű felelősséget vállalni.
Hogyan tudok rendelni?
A weboldalon szereplő árak, képek és információk csupán tájékoztató jellegűek és nem minősülnek konkrét ajánlattételnek! Az esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk!
Regisztráció
Az áruházban csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak. Az e-mail címe és egy választott jelszó megadása után rendszerünk értesítést küld a megkezdett regisztrációról. Ezek után a megadott adatokkal beléphet a webáruházba, és kitöltheti a cégére vonatkozó adatokat az "Ügyfélkapu"-ban. A regisztráció befejezése csak akkor lehetséges ha Ön kitöltötte a megfelelő adatmezőket, és feltöltötte a céges dokumentumokat (cégkivonat, aláírási címpéldány). Ha minden adatok megadott, elbíráljuk a regisztrációt, melyről e-mailben értesítjük. Sikeres regisztráció után a szerződést postán küldjük meg.
Miután regisztrált, kereskedő kollégáink aktiválják az Ön webes hozzáférését. A céges adatok módosítására belépés után már nincs lehetőség. Bármilyen változásról e-mailben értesítsen minket, és módosítjuk az adatokat. Az személyes beállításait az „Ügyfélkapu” menüpont alatt módosíthatja.
Belépés
A regisztráció során meg kell adnia e-mail címét és jelszavát, amelyet az oldla tetején lévő „Bejelentkezés” panelen tehet meg, majd mellette a„Bejelentkezés” gombra kattintva tud bejelentkezni a rendszerbe.
Jelszó emlékeztető
Ha elfelejtette jelszavát, gépelje be az adatbeviteli mezőbe a regisztráció során megadott e-mail címét. A rendszer küld önnek egy levelet, és a benne található linken állíthatja be új jelszavát.
Kilépés
Ha Ön regisztrált felhasználóként belépett a rendszerbe, kérjük minden belépés után amikor befejezte a webáruház megtekintését, biztonsága érdekében használja a "Kijelentkezés” gombot! Ebben az esetben illetéktelen személyek nem tudnak hozzáférni az Ön adataihoz (pl. úgy, hogy egy másik személy használja az Ön számítógépét).
Termékek
A termékek kategóriákba vannak rendezve. A megfelelő termékcsoportot az adott kategória nevére kattintva tudja megtekinteni. A képernyő felső részén mindig látható az Ön aktuális pozíciója, amely megmondja, hogy mely termékkategóriában tartózkodik éppen. Az árak nettó árak, ÁFA nélkül vannak megadva. Ha kiválasztott egy terméket, akkor a termék mellett található kis négyzetben adja meg a kívánt mennyiséget, majd a„Kosárba” ikonra kattintva a termék az Ön kosarába kerül. A kosárban lévő termékek szabadon módosíthatók, törölhetők.
A terméklistában a termék nevére kattintva az adott termékről részletes leírást is kérhet. A terméket a részletes leírásból ugyanolyan módon rendelheti meg, mint a terméklistában, vagyis a mennyiség megadása után a „Hozzáadás a kosárhoz” ikonra kattintva. A termékről részletes specifikáció olvasható a leírásban, esetleg képekkel, leírással kiegészítve. A részletes leírásból a böngésző „Vissza” gombjára kattintva térhet vissza a termékek listájához.
A kosár tartalmáról állandó rövid tájékoztatást láthat felül a kosár ikonra mutatva, ahol arról tájékozódhat, hogy mennyi darab termék, milyen árban található az Ön kosarában.
A kosár tartalma
A kosár megmutatja, hogy miből, hány darab terméket, milyen árban válogatott össze, valamint információt ad a termékek elérhetőségéről is. Lehetősége van a termék törlésére a kosárból, ha a választott tétel végén található X-re kattint. A mennyiséget is megváltoztathatja, ha beleírja az új mennyiséget a termék neve mellett szereplő adatbeviteli mezőbe, és megnyomja azöld nyíllal szimbolizálz "Frissítés" gombot. Ha befejezte a válogatást, a „Lefoglalom” gombra kattintva adhatja fel rendelését. A kosár tartalmát böngészés közben is megtekintheti bármikor, ha az oldal tetején lévő kosár ikonra mutat az egérrel. A menüpontból bármikor visszatérhet az áruházba , ha az egeret elmozgatja a kosár felől, és tovább folytathatja a termékek válogatását.
Rendelés feladása
A rendelést bármikor feladhatja a kosárban lévő „Lefoglalom” gombbal. Az oldal tetején láthatja a megrendelésre szánt termékek listáját, minden fontos jellemzőjével együtt. Ha valami nem megfelelő, innen a termékek mellett lévő számmező módosításával módosíthatja megrendelését. Ha a kiválasztott termékek minden paraméterével elégedett, úgy válassza ki a "Fizetés módja" és "Átvétel módja" mezőben a szükséges beállításokat (kiszállításhoz először fel kell vennie egy telephelyet az "Ügyfélkapu"-ban). Az adatok megadása értelemszerű.
Ha mindent leellenőrzött és megfelelőnek talált, akkor a szerződéses feltételek elfogadása után a "Lefoglal" gombra kattintva rendelheti meg a termékeket. Amennyiben elküldte rendelését, Ön kap egy e-mail-t, amely tájékoztatja a rendelés feladásáról. A feladott rendeléseket nyomon követheti az "Ügyfélkapu" / "Aktuális foglalások" menüpontjában. Itt a számlázásig módosíthatja, törölheti a tételeket, vagy az egész rendelést.
Termékek keresése
Ha nem tudja pontosan egy termék nevét, a kereső segít Önnek megtalálni azt!
A kereső középen, az oldal tetején található. A kereső a termék nevében, leírásában, és paramétereiben keres, ha egyszerre több feltételt is megad, a sikeres találathoz elég bármely feltétel teljesülése.